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7．WebATM（隔日到貨）
．感謝您採用最安全的線上 WebATM 方式付款。(※請先確認讀卡機與電腦連線完成) ．請您將您的IC晶片金融卡插入讀卡機後，輸入晶片卡密碼,您即可利用金融卡內進行線上轉帳交易。 ．為了提供您更方便的繳款方式，即日起持有任何一家金融機構晶片金融卡及讀卡機的顧客，皆可透過「玉山 WebATM」於線上完成繳款，加快採購處理速度。 ．若您在使用上有任何疑問，歡迎來電 02-2755-5731，我們客服人員會為您解答。
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8．電話訂購（隔日到貨）
．如您不方便線上訂購，您可直接使用電話訂購方式來訂購所需商品。 ．訂購專線:02-2755-5731 AM:10:00~ PM:22:00 客服人員將親切為您服務。 ．電話訂購由於無法使用線上付款機制，所以付費方式僅限使用: 1.ATM 提款機轉賬 (詳情請見 銀行轉帳 說明) 2.銀行郵局櫃檯匯款轉帳 (詳情請見 銀行轉帳 說明) ．為加速出貨作業，請您轉賬完成，請您務必電話通知客服人員。 ．每日下午16：00採用電話訂購付款購買經確認，原則上您可以在隔日就會收到您所購買的產品。 ．若您在使用上有任何疑問,歡迎來電 02-2755-5731 ,我們客服人員會為您解答。
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．WATCH31全年無休與銀行連線，只要您的消費在每日(不含例假日)下午 15:30分前完成付款並確認成功，台灣地 區大部份產品讓您在24小時內收到您的產品，改變您對網路購物冗長等待的惡夢，讓您真正的享受迅速安全的網路 購物樂趣! ．為了滿足客戶需求，提供方便、快速、專業的售後服務，WATCH31與國內最專業的台灣宅配通物流宅配公司簽約 合作，由宅配送至於您府上，只要台灣本島收貨地址WATCH31完全免運費! ．專業快遞送貨到府，全年無休宅配運送(不含例假日)，並提供商品運送全額保險。
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運費計算方式
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保固範圍
．手錶保固泛指手錶 內部機芯 於保固期內，非人為因素【自然故障】者。 ．手錶除機芯以外其他部位零件如：錶帶、錶身、錶殼、鏡面等皆為【消耗材】，例如損壞、磨損、斷裂等情況，均 不在保固範圍。 ．如對保固範疇仍有不明瞭之處也可電洽 02-2755 5731 客服部門，WATCH31感謝您的配合。 ．WATCH31所有產品在出貨前均經品管人員檢查無誤，包裝完全後交專業宅配業者運送。
產品售後服務
． 維修相關事宜，請於星期一至星期五，AM10:00至PM19:00前，洽詢維修部客服，或E-MAIL:watch31@pie.com.tw。 ．WATCH31提供完善的永久售後服務，若您於WATCH31所選購之商品不論是否於保固期間發生問題，您可以將問題 來電或E-mail 至我們客服中心，我們將會有專人為您服務。 ．WATCH31客服中心→ 電話:02-2755-5731。(每日AM10:00~PM22:00) E-mail:watch31@pie.com.tw。 地址：台北市大安區瑞安街208巷61弄4號1樓。(郵遞區號 106 )
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．根據中華民國消費者保護法規條例規定，當您收到商品發現有任何產品暇疵問題可在7日內與客服人員聯絡進行退貨 或換貨! 電話:02-2755-5731。 ．WATCH31所有產品在出貨前均經品管人員檢查無誤，包裝完全後交專業宅配業者運送。 ．在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、髒污、運輸過程造成包裝破損不完整者，消費者務必以電話: (02-2755-5731)與客服人員聯絡確認後，將瑕疵商品連同發票及出貨明細單一併以掛號或快遞方式寄回原郵寄地址並 註明商品換貨，我們收到商品並進行商品瑕疵或損壞鑑定確認無誤後，會儘速將新品寄給您。 ．有下列情況者恕不接受退、換貨：(感謝您的配合) 1．國際海外地區。 2．商品因消費者使用或拆卸修改及人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、產品封條毀損、包 裝破損不完整、致使無法再銷售者。 3．出貨單、發票、附配件不齊。 5．超過顧客收貨日起7天。 5．若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，您需負擔將商品寄回之運費。 6．若您非因商品瑕疪問題，請自行負擔退、換貨商品之遞送郵資費，我們在接到您的退、換貨商品並確認無誤後， 將會立即為你辦理退、換貨的手續。 ．我要何時能收到退款？ 1．若您使用「信用卡退款」，本公司在確認商品驗退無誤後，將與您的發卡銀行申請退款處理。 2．若您以付現、劃撥、轉帳方式消費，請您來電申請退貨的同時，留下您個人帳戶資料我們提供快速退款金融轉帳 服務，只要您按照下列程序完成退款手續，我們會直接將退款匯入您的銀行或郵局帳戶，完全不需要跑銀行。
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